Formation Piloter et suivre ses fournisseurs
Améliorer la gestion des fournisseurs grâce à la mesure de leurs performances
La performance d’un achat ne se joue pas uniquement au moment de la contractualisation : elle dépend aussi de la capacité à piloter efficacement ses fournisseurs tout au long de l’exécution du marché. Évaluer leur performance, anticiper les risques et structurer le suivi permet d’identifier rapidement les écarts et de mettre en œuvre les actions correctives adaptées. Cette formation vous donne les méthodes et outils pour objectiver l’évaluation de vos fournisseurs et améliorer durablement leur performance.
- Comprendre l’intérêt du pilotage des fournisseurs
- Analyser la performance de ses fournisseurs
- Mesurer la qualité de l’exécution du marché
Sur l'année 2025, le taux d'atteinte des objectifs est de 87,50%
Construire des outils adaptés pour mesurer la performance des fournisseurs et améliorer leur gestion
- Acheteurs, cadres des services achats et prescripteurs
- Toute personne participant à la relation fournisseurs ou à leur évaluation.
Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Cerner le cadre général
Comprendre les principes généraux : les enjeux de l’évaluation des fournisseurs
Détecter les différents risques fournisseurs
Identifier les acteurs en charge de l’évaluation des fournisseurs
S’appuyer sur les documents contractuels
Appréhender les étapes clés d’un cycle de suivi fournisseur
Cas pratique : Cartographie des risques
Construire les outils dédiés à l’évaluation des fournisseurs
Piloter les réunions de suivi d’activité : fréquence, indicateurs de suivi, ordre du jour
Maîtriser le retour sur expérience (RETEX) : objectifs, acteurs et formalisation
Mettre en place les fiches de contrôle et fiches incidents
Mener les enquêtes de satisfaction (construction, diffusion, exploitation)
Exercice : Mise en place d’une fiche RETEX
Analyser les résultats obtenus suite à l’évaluation
Recueillir des données : sources, collecte, fiabilité
Mettre en place des grilles d’analyse : choix des critères et pondération
Identifier les axes de progrès
Choisir les leviers d’action
Tracer et communiquer les résultats obtenus
Mettre en place un plan d’action adéquat : objectifs, priorisation
Identifier les acteurs concernés
Choisir les outils de communication les plus pertinents : tableaux de bord, comité de pilotage
Exercice : Mise en œuvre d’un plan d’action
Plusieurs dispositifs de financement sont accessibles via les OPCO (Opérateurs de Compétences), organismes agréés par le ministère du Travail dont le rôle est d’accompagner, collecter et gérer les contributions des entreprises au titre du financement de la formation professionnelle.
Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires SKOLAE Formation spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.
Équipe pédagogique :
Un expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.
Techniques pédagogiques :
Alternance de théorie, de démonstrations par l’exemple et de mise en pratique grâce à de nombreux exercices individuels ou collectifs. Exercices, études de cas et cas pratiques rythment cette formation.
Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur notre plateforme
