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Formations courtes

Le contract management appliqué aux marchés publics

Expertise
2 jours - 14 heures
Paris
A distance
Code Dokelio
81935
Vers une gestion contractuelle performante

Les acheteurs publics sont confrontés à des fournisseurs de plus en plus offensifs en matière de gestion contractuelle (contract management). Savoir maîtriser et piloter le risque contractuel est stratégique et vitale à tout organisme. A travers cette formation, les acteurs de la commande publique seront capables d’identifier, de piloter les risques contractuels, d’anticiper et de répondre aux éventuels litiges de leurs fournisseurs.

Objectifs

Pour qui ?

Prérequis

Compétences acquises

Objectifs

  • Identifier les enjeux de gouvernance dans le contrat
  • Maîtriser et piloter ses contrats
  • Anticiper les risques potentiels de litiges



Pour qui ?

Cadres et acheteurs des services achats ou marchés désireux d'améliorer la performance de leur contrat et leur gestion
Gestionnaires de marché, prescripteurs et toute personne en charge du suivi de l'exécution d'un contrat
Cadres et acheteurs des services achats ou marchés désireux d'améliorer la performance de leur contrat et leur gestion
Gestionnaire de marché, prescripteurs et toute personne en charge du suivi de l'exécution d'un contrat

Prérequis

Connaître les principes généraux des marchés publics et le processus achat
Piloter ses contrats, anticiper les risques de dérives, tracer les écarts et traiter les réclamations
Parcours pédagogique
  • COMMUNAUTE D'APPRENANTS
  • QUIZ AMONT
  • PRESENTIEL
  • QUIZ AVAL

Programme

Le contract management appliqué aux marchés publics

Le1er jour

Rappeler les grands principes de l'achat et définir le contract management

  • Les 3 grands principes de l'achat public : liberté d'accès à la commande publique, égalité de traitement entre les candidats, transparence des procédures
  • Le management du risque ISO 31000
  • Le contract management versus le contract administration

Identifier les enjeux de la gestion de marché et les impacts des choix organisationnels

  • Les acteurs et les enjeux de la gestion de marché
  • Le périmètre de la gestion de marché et du contract management
  • Les différentes formes organisationelles

S'approprier l'analyse contractuelle

  • Lesméthodes et outils d'analyse contractuelle
  • Le flow chart du contrat

Manager les risques contractuels

  • L'origine de la complexité des contrats
  • Les méthodes d'analyse des risques
  • Les choix de gouvernance et leurs impacts sur les risques (risques supportés par le fournisseur versus risques supportés par le donneur d'ordres)

Anticiper les dérives et les écarts dans l'exécution de marché

  • Les étapes du pilotage contractuel
  • Présentation des outils de pilotage contractuel
  • Savoir tracer les échanges et les écarts lors de leur survenance
  • Les impacts des écarts contractuels et leur valorisation

ÉTUDE DE CAS
Mini-cas au fur et à mesure de la formation et pilotage en équipe d'un contrat avec survenance de différents événements sous forme de jeu

OUTILS DU CONTRACT MANAGEMENT
Kit métier de suivi de l'exécution d'un marché (plusieurs outils fournis)

Quiz d'étape interactif entre le formateur et les participants


2e jour

Connaître le claim management

  • Qu'est-ce qu'une claim ou une réclamation ?
  • L'intégration du claim management dans le contrat : points de repère
  • Les bonnes pratiques en la matière

Identifier les écarts contractuels et les chefs de réclamation

  • Recherche de l'origine des dysfonctionnements / écarts
  • Les motifs les plus fréquents de la réclamation selon la typologie de marché

Rédiger une contre-claim

  • Collecte des informations
  • Construire un argumentaire
  • Formaliser une contre-claim

Négocier en cours d'exécution

  • L'évolution du rapport de force dans le processus contractuel
  • Recherche et mise en avant d'intérêts communs
  • identification de solutions constructives et collectives

OUTILS
Kit métier claim management (plusieurs outils fournis)

ÉTUDE DE CAS
Analyse et traitement d'une réclamation en cas fil rouge

Nos intervenants
Mélanie SPAGNUOLO
Informations complémentaires
Moyens Humains et techniques
Équipe pédagogique : 
Un expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.

Techniques pédagogiques :
Alternance de théorie, de démonstrations par l’exemple et de mise en pratique grâce à de nombreux exercices individuels ou collectifs. Exercices, études de cas et cas pratiques rythment cette formation.

Ressources pédagogiques : 
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur notre plateforme

Le contract management appliqué aux marchés publics
Ref
6820291
Tarif
1160€ HT
1160€ NET

Prochaines sessions

Le choix de la session vous sera demandé lors de votre inscription.

A distance
Prochaines sessions
09 et 10 nov. 2020
09-11-2020
10-11-2020
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