Un pôle hospitalier est une structure complexe dont le pilotage s'avère délicat, à la fois pour les chefs de pôles et pour les cadres de santé. Pour installer la cohésion indispensable au bon fonctionnement d'un pôle et pour mobiliser ses acteurs (très diversifiés) il faut une solide maîtrise du management et de la communication.
Maîtrise qui passe nécessairement par un approfondissement de la réflexion sur un certain nombre de thèmes clefs : concertation, transparence, communication, pouvoir, reconnaissance.