1er jour

Accueil des participants : présentation du programme et recueil des attentes particulières

Identifier les enjeux du tableau de bord 

• La mesure de la performance des achats
• Le constat, le suivi et la mise au point d'une donnée 
• le constat
• le suivi de l'évolution
• la mise au point
• Un outil de synthèse paramétrable
• Les différents niveaux de tableaux de bord
• Différencier le stratégique de l'opérationnel
• Le management et le pilotage de la fonction achat
• La connaissance des flux

 Choisir et concevoir les indicateurs et tableaux de bord de l’achat

• L'identification des indicateurs pertinents
• en fonction de leur intérêt
• en fonction de l'information attendue
• Les objectifs fixés et les écarts constatés
• Les paramètres de contrôle
• L’élaboration des indicateurs et tableaux de bord
• Leur mise en œuvre
• Leur examen périodique

 Les outils

• La méthode ABC au 80/20 ou loi Pareto
• La détermination des zones d'enjeux
• Les matrices et leur utilisation

 La présentation des résultats

• Le reporting
• Le type d'information à transmettre : qualitative et quantitative
• La mise en forme et la hiérarchisation de l'information
• La prise en compte du degré de connaissance du receveur
• Les tableaux d'analyse et les différents graphiques
• Identifier les avantages et les limites du tableau de bord

2e jour

La mise en œuvre des tableaux de bord dans un service achats-marchés

• La représentativité des achats dans les dépenses globales
• Le suivi des achats selon leur mode d'acquisition
• Les portefeuilles d'achat
• L'étude de ses fournisseurs et le suivi des dépenses par activité
• La connaissance de ses propres coûts de fonctionnement
• La qualité de service perçue en interne
• Les limites des tableaux de bord

 ETUDE DE CAS

• Etude critique de modèles proposés par l'animateur
• Elaboration de tableaux de bord à partir de situations exposées par les stagiaires
• Elaboration de graphiques relatifs à des achats et à des fournisseurs à partir de la méthode ABC, puis analyse de leurs résultats
• Etablir les limites du tableau de bord