Programme de la journée

Accueil des participants : présentation du programme et recueil des attentes particulières

Comprendre la délégation

• Définir ce qu’est la délégation
• Identifier les intérêts de déléguer pour soi, pour ses collaborateurs
• Reconnaitre les obstacles à surmonter : freins et hésitation
• Construire une relation de confiance

AUTODIAGNOSTIC : évaluation de ses capacités à déléguer

Partage d'expériences : partage des bonnes pratiques et repérage de ses propres freins et voies d’amélioration

Déléguer avec efficacité, responsabiliser son équipe

• Sélectionner les tâches et les missions à déléguer
• Choisir le collaborateur adéquat en fonction de son degré d’autonomie
• Planifier les délégations en objectifs, en temps et en moyens
• Examiner les rôles de chacun et faire un plan d’actions
• Préparer un briefing clair et précis

EXERCICE D'APPLICATION : déterminer les étapes détaillées d’une délégation efficace

MISE EN SITUATION : réalisation d’un briefing de délégation

Encadrer la réalisation d’une tâche ou d’une mission

• Travailler sous contrôle en faisant des points réguliers
• Minimiser les risques en respectant le calendrier des échéances
• Accompagner la délégation en étant disponible
• Analyser les échecs, donner le droit à l’erreur et les moyens de les corriger
• Féliciter, donner des signes de reconnaissance
• Intégrer les idées nouvelles

MISE EN SITUATION : entretien de recadrage, entretien d’analyse de l’échec, entretien de félicitations

Plan d’action personnalisé : élaboration du plan d’action par les objectifs