Programme de la journée

Accueil des participants : présentation du programme et recueil des attentes particulières

Traduire les objectifs stratégiques en objectifs opérationnels à l'aide de méthodes de structuration d'un plan d'action

Maîtriser les méthodes d'élaboration de scénari et l'analyse des impacts organisationnels, opérationnels, financiers, sociaux…

• Conduire une analyse prospective sur cinq à dix ans
• Effectuer une analyse d'écarts entre la situation actuelle et la situation projetée ou ciblée
• Identifier les lignes directrices de la mise en œuvre
• Réaliser une auto-évaluation des impacts sur la situation actuelle et à venir : effets de levier, points bloquants, prérequis…
• Construire, décliner et formaliser les scénarios définis avec les équipes opérationnelles pour accroître leur pertinence et leur faisabilité

ÉTUDE DE CAS : construire un scénario d'évolution à cinq ans d'un service environnement d'une intercommunalité

Construction d'un plan d'action

• Découper le scénario retenu en chantiers et structurer la gestion des chantiers selon la méthodologie Ariane
• Former aux techniques et outils de gestion de projet

Intégrer le fonctionnement en mode projet : techniques et outils d'animation, de suivi de projet…

• Recenser les outils disponibles adaptés au projet mené : tableaux de bord, diagramme de Gantt, fiches actions ou fiches chantiers…

Intégrer le facteur humain ou social dans le changement

Organiser l'écoute et la communication sociales

• Définir un plan de communication interne
• Organiser une cellule de veille sociale
• Identifier des échantillons de populations ouvertes au changement pour les utiliser comme vecteurs d'information ou échantillons tests

Intégrer dans l'accompagnement du changement les principes d'organisation transitoire ou progressive d'expérimentation…

• Conduire des actions tests portant sur des périmètres de population réduits et sur des périmètres fonctionnels ou géographiques réduits
• Cadencer le projet

Piloter l'atteinte des objectifs opérationnels

Définir la notion d'évaluation, sa finalité et ses modalités de mise en oeuvre

• Présenter les principes de l'évaluation

ÉTUDE DE CAS : évaluation de dix politiques d'une communauté d'agglomération

Adapter les outils et techniques d'évaluation au pilotage de projet

• Définir les indicateurs de suivi du projet par pallier : lancement, initialisation, premier terme de la mise en œuvre…

Plan d'action personnel : formalisation des actions à mettre en œuvre pour réussir son projet d'accompagnement du changement